RESI

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiederne uno. Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo businesswork@luxoutlets.shop. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: 9515 WEST 74TH AVENUE, ARVADA, CO, 80005, Stati Uniti. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati. Tieni presente che se il tuo Paese di residenza non è gli Stati Uniti, la spedizione della merce potrebbe richiedere più tempo del previsto. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo businesswork@luxoutlets.shop. Danni e problemi Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di contattarci in caso di domande o dubbi sul proprio articolo specifico. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo. Cambi Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Unione Europea Periodo di recesso di 3 giorni Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Rimborsi Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e la spedizione del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo businesswork@luxoutlets.shop.